Tukipalvelut

Netwell Web-palvelut

Tämän sivun kautta annamme tukea tukisopimusasiakkaille (lisätietoa palveluista) ja Netwell-tuotteiden käyttäjille. Tukipalvelujärjestelmissä ylläpidetään myös tuotteisiin ja palveluihin sekä IBM Lotus -alustaan liittyviä ohjeita ja tiedotteita. Voit toki kysyä Netwell-tuotteista myös vaikka et olisi vielä niiden käyttäjä, lähetä kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen sales@netwell.fi

Sovellamme asiakasratkaisuissamme mm. IBM:n ohjelmistoteknologioita, joiden on todettu johtavan markkinaa yrityksille suunnatuissa sosiaalisissa ratkaisuissa (Forrester 2012). Lue lisää.

Toteutamme ratkaisut sekä asennettuna asiakkaan omaan ympäristöön että joustavina pilvipalveluina tarpeen mukaan.

Netwell Web-palvelut

Tämän sivun kautta annamme tukea tukisopimusasiakkaille (lisätietoa palveluista) ja Netwell-tuotteiden käyttäjille. Tukipalvelujärjestelmissä ylläpidetään myös tuotteisiin ja palveluihin sekä IBM Lotus -alustaan liittyviä ohjeita ja tiedotteita. Voit toki kysyä Netwell-tuotteista myös vaikka et olisi vielä niiden käyttäjä, lähetä kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen sales@netwell.fi

Netwell Tuotetuki
Netwell-tuotteiden käyttäjille
Sisältyy tuotteiden ylläpito-ohjelmaan


Tuotetuki sisältyy Netwell-tuotteiden ylläpitopalveluun. Netwell-tuotteiden käyttäjänä voit pyytää käyttöösi tunnukset, joilla pääset kirjaamaan tuotteisiin liittyviä tukipyyntöjä. Pyydä tunnukset sähköpostilla: support@netwell.fi
Netwell Support
Netwell Support -asiakkaille
Tukipyyntöjen kirjaaminen ja seuranta
Ajankohtaiset tiedotteet
Perustuu Netwell Helpdesk -sovellukseen


Asiakaskohtaiset tunnukset luodaan palvelun tilausvaiheessa
.
Netwell Admin
Netwell Admin (Lite) -asiakkaille
Tukipyyntöjen kirjaaminen ja seuranta
Ajankohtaiset tiedotteet
Perustuu Netwell Helpdesk -sovellukseen


Netwell Admin ja Netwell Admin Lite -asiakkaille luodaan oma asiakaskohtainen Helpdesk-ympäristö, johon linkit ja tunnukset toimitetaan sopimusvaiheessa.

Tutustu kiinnostaviin ratkaisuihimme

Innostava työn uudistaja. Luomme asiakkaillemme tulevaisuuden työtavat, jotka lisäävät kilpailukykyä ja työn iloa.

Yhteystiedot

Ylistönmäentie 26, 40500 Jyväskylä
Puh: 0207 931 980
Sähköposti:sales@netwell.fi

Ota yhteyttä